6 条评价
基于真实用户反馈
周**
给孩子上户口需要鉴定报告,在这里办的很顺利。工作人员提前告诉了需要带的材料,到现场很快就办好了。报告派出所直接认可。
机构回复
感谢认可,我们的落户鉴定报告全国各地派出所均可使用。
孙**
朋友推荐来的,服务确实不错。独立的接待室,隐私保护做得很到位。就是位置稍微难找了点,建议在导航上标注更清楚。
机构回复
感谢反馈,已更新地图导航标注,您下次来访会更方便。
赵**
情况比较紧急选了加急服务,6个小时就出结果了,效率真的很高。虽然加急费贵一点,但确实省了很多时间。结果准确,值得。
机构回复
感谢选择我们的加急服务,我们理解每位客户的紧迫需求。
刘**
怀孕期间做的无创产前鉴定,只抽了一管血就行了,完全无痛无创。工作人员态度很好,全程都在安抚我的紧张情绪。结果准确,非常感谢。
机构回复
感谢您的信任,无创产前技术成熟安全,祝您和宝宝一切顺利。
陈**
整体还不错,咨询的时候客服解答得很详细。就是等结果的那几天有点焦虑,建议增加检测进度查询功能。结果是准确的,放心了。
机构回复
感谢建议,我们正在开发检测进度实时查询功能,后续会上线。
王**
外地不方便到场,选择了邮寄样本。采样工具包很专业,说明书写得很详细,照着操作就行。快递寄出后第6天就收到了电子版报告。
机构回复
感谢信任,我们的邮寄服务覆盖全国,保证与到场检测同等的准确性。
以上评价均来自通过基因谷平台预约服务的真实用户。为保护用户隐私,评价人姓名已做脱敏处理。评价内容仅代表用户个人体验,供参考。
检测项目评价
130309 条评价
父亲肺腺癌,EGFR药耐药了。医生推荐做NGS找找原因。对比发现你们这个不仅查耐药机制,还全面扫描其他靶点,价格跟只测EGFR几个耐药位点的产品差不多。果断选了这个。果然发现了旁路激活,换药后有效。这性价比没话说。
机构回复
耐药后的检测至关重要,需要更广的视角寻找出路。我们针对耐药患者设计了更全面的检测内容,价格却力求亲民。很高兴能为您的父亲找到新的治疗方向!
整体很满意,找到了可用靶点。就是价格要是能再便宜点,或者对低收入家庭有点直接的减免政策就更好了。毕竟癌症治疗是个长期过程,每一分钱都得精打细算。当然,检测本身的价值是值得这个价的。
机构回复
非常感谢您的真诚反馈。我们完全理解抗癌家庭的经济压力,也一直在探索更多的普惠方案,比如分期、与公益基金合作等。我们会持续努力,让更多需要的患者用得上、用得起。
检测结果很有用,帮了大忙。不过我觉得等待报告的时间有点长,等了快两周,那段时间心里特别焦灼。虽然知道分析需要时间,但还是希望流程能再优化一下,或者给个更精确的时间预期,让家属心里有个底。
机构回复
非常抱歉让您在等待中焦虑了。我们理解每一份报告都关乎治疗时机。您提到的优化流程和预期管理建议非常中肯,我们已经反馈给生产分析部门,会努力改进,提升体验。
报告内容非常专业详细,但对于我们普通家属来说,有些部分太深奥了,看不太懂。虽然最后有医生解读,但自己提前看的时候还是很懵。建议能不能附一个更简明的、给患者看的结论摘要?这样我们心理更有效。价格方面,考虑到这么全面的检测,可以接受。
机构回复
感谢您提出的宝贵建议!我们已经在开发面向患者本人的报告摘要版本,用更通俗的语言勾勒核心结论,帮助您更好地理解报告。新版本上线后,一定会让您的体验更好。
检测本身没得说,很全面。就是感觉价格还是有点偏高,虽然知道技术成本在那里。如果能像一些电子产品那样,随着技术普及,价格能逐步下降,惠及更多普通家庭就好了。另外,希望以后能有更灵活的套餐组合,不一定人人都需要测满1238个基因。
机构回复
您提出的两点建议都非常具有建设性。技术进步和规模化确实会带来成本优化空间,我们将持续投入于此。关于灵活套餐,我们也在调研设计中,未来希望能提供更个性化的选择。感谢您!
我是主治医生推荐来做这个检测的,乳腺癌术后想看看有没有靶向药机会。报告出来得挺快,大概10天吧,而且结果很详细,不光列出了突变基因,还分了好几个用药推荐等级,我主治医生看了也说对他们后续方案很有帮助。拿到这个报告心里踏实多了。
机构回复
感谢您的反馈。我们很高兴检测报告能为您的后续治疗方案提供有价值的参考。我们的报告确实力求为临床医生提供清晰、有行动指导意义的解读,祝您后续治疗顺利!
体检发现CEA和CA199都偏高,心里特别慌,医生说先做个基因检测看看。这个1238基因的检测范围广,拿到阴性结果虽然有点意外,但报告里也解释了可能的原因,算是排除了很多风险,花钱买个心安。客服解释也很耐心。
机构回复
非常感谢您的认可。阴性结果也是非常重要的信息,能帮助排除许多可能性,从而指导后续的检查方向。我们的临床团队和客服会一直在这里,为您提供必要的支持。
父亲是晚期结直肠癌,一线治疗耐药了,全家都急得不行。抱着试试看的心态做了这个血液检测,居然找到了一个罕见的基因融合,报告推荐了对应的靶向药。现在父亲已经用上药一个月,体感有好转。真的非常感谢这个技术。
机构回复
听到您父亲用药后体感好转的消息,我们由衷地感到欣慰。这正是我们工作的意义所在。希望我们的检测能继续为您的家庭带来希望,祝老人家治疗顺利,早日康复!
手术前医生建议做个检测,为后续治疗铺路。我是二次手术前做的,抽血很方便,不用再取组织。报告里除了用药,还提到了复发风险和遗传风险,信息量很大。虽然有些专业术语看不懂,但后续有电话解读服务,客服很专业地给我讲明白了。
机构回复
谢谢您的详细评价。我们设计报告的初衷就是希望能全面评估,为临床决策提供多维度支持。很高兴我们的电话解读服务能帮助您更好地理解报告内容,后续有任何疑问也欢迎随时联系我们。
作为家属,最想知道的就是钱花得值不值。妈妈肺癌,这个检测确实不便宜,但结果出来找到了匹配的靶向药,避免了盲目化疗的折腾。我觉得这笔钱花在了刀刃上,精准治疗太重要了,会推荐给有需要的病友。
机构回复
感谢您的理解与推荐。我们深知患者家庭的不易,因此始终致力于提升检测的精准性与临床价值,希望每一分投入都能转化为对患者最有效的治疗指导。祝您母亲治疗顺利!
整个过程都很顺畅,从下单到寄送采样包都有短信提醒。我是体检异常后做的,主要想看看风险。报告包装得很正式,里面还有一份给医生看的概要,很贴心。自己看虽然有点吃力,但给医生看就一目了然了。
机构回复
感谢您对我们服务细节的肯定。我们一直努力优化用户体验,从物流跟踪到报告呈现都希望能给用户带来便利。报告中的医生摘要正是为了帮助医患之间更高效地沟通。
我是靶向用药参考做的检测,之前用的药效果不太好了。检测找到了新的耐药突变和潜在用药,给了我们新的方向。虽然未来路还长,但至少看到了可能性。整个团队回应问题也很及时。
机构回复
感谢您的信任。在耐药后寻找新的治疗方向是关键而紧迫的,我们的检测正是为此设计。很高兴能为您提供新的线索,希望新方案能带来好的效果,我们将持续关注技术进步,为患者服务。
对比了几家,最后选了你们家,因为基因数多还包含TMB和MSI这些免疫指标。结果出来TMB高,提示可能适合免疫治疗,医生正在评估。感觉检测很全面,一次性能得到这么多信息,对制定综合方案帮助大。
机构回复
谢谢您的选择与认可。我们致力于提供涵盖靶向与免疫治疗相关标志物的全面检测,就是为了能一站式解答临床关键问题。祝评估顺利,早日确定最佳治疗方案。
母亲年纪大,取组织活检风险高,血液检测真是帮了大忙。报告等了12天,比预期的快。关键是真的检出了有意义的突变,现在我们正根据报告建议和医生商量用药。流程简单对老人友好,这点特别好。
机构回复
您说得对,对于不适合组织活检的患者,血液检测是一个重要的替代选择。我们很高兴能通过这种相对无创的方式为您母亲找到治疗线索。祝老人家治疗顺利,少受煎熬。
报告的逻辑性很强,不是简单罗列数据。把我的基因突变、对应药物、临床试验和临床证据等级都关联起来了,像一份小论文。给我主治医生看,他直接说这份报告很专业,省了他很多查阅文献的时间。
机构回复
非常感谢您和您医生的专业认可。我们的报告由资深肿瘤专家团队审阅,力求将复杂的基因组数据转化为结构清晰、有据可依的临床决策支持报告,能切实帮助到医生的工作是我们最大的追求。
共 130309 条评价,第 8/8688 页